ツアーグッズTシャツのデザイン不備および今後の対応に関するご案内

いつも#Mooove!を応援いただき、誠にありがとうございます。

現在開催中の「#Mooove! 限界突破感謝♡TOUR 2026」にて販売いたしました「ドライTシャツ」におきまして、本来デザインに入るべきメンバー1名分のサインが欠落していることが判明いたしました。

ご購入いただいた皆さま、ならびに該当メンバーを応援してくださっている皆さまには、ご迷惑とご心配をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。

つきましては、対象商品をご購入いただいた方を対象に、以下の対応を実施させていただきます。

① すでにご購入済みで、対象会場へお越しいただけるお客様
すでに対象のドライTシャツをご購入いただいているお客様につきましては、対象公演にて七海りお本人が直筆サインを入れさせていただきます。
サインをご希望のお客様は、対象商品をお持ちのうえ、七海りおの特典会列にお並びください。

【対象会場】
❶ 9/5(土) ツアー愛知公演／SPADE BOX
❷ 9/19(土) ツアー大阪公演／ESAKA MUSE
❸ 10/19(月) ツアー東京公演／Spotify O-WEST

※サイン対応は各公演の特典会実施時間内に行わせていただきます。
※サイン対応には対象商品をお持ちいただく必要がございますので、破棄せず大切に保管してください。
※すでにご購入済みの商品への対応となりますので、交換商品の発送等はございません。

② すでにご購入済みで、対象会場へお越しいただくことが難しいお客様
対象商品を2026年9月30日(水)までに、着払いにて下記返送先までお送りください。
商品到着後、確認ができ次第、七海りお直筆サイン入りの商品を順次発送いたします。

【返送先】
〒501-6615
岐阜県岐阜市柳津町丸野4-77
KMプランニング
TEL：058-213-8086

※配送伝票の備考欄に「#Mooove!ツアーTシャツ在中」とご記入をお願いいたします。
※返送の際は、対象商品以外の私物等を同封されないようご注意ください。
※サイン対応が完了するまで、対象商品を破棄せず大切に保管していただきますようお願いいたします。

③ これから購入を検討されているお客様
今後販売する対象のドライTシャツにつきましては、七海りおの直筆サインを入れた商品を販売いたします。

今回の不備は、制作および入稿前の確認が十分に行われていなかったことによるものです。

運営として今回の事態を重く受け止め、今後はデザイン確認・入稿前確認の工程を見直すとともに、複数名によるチェック体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。

改めまして、この度はご購入いただいた皆さまにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

#Mooove!製作委員会